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Esta categoría contiene 15 entradas

Financiar tu Modelo de negocio: Crowdfounding

Vistos los problemas que tienen los emprendedores para conseguir financiación, se esté utilizando la “imaginación” para conseguir llevar adelante los proyectos de los emprendedores. El Crowdfunding es uno de ellos.

Algunas de las web más conocidas son:

¿En que consiste? En implicar a los usuarios de los servicios / productos que se están desarrollando para financiar la inversión necesaria para ponerlos en el mercado. A cambio, los inversores particulares consiguen diferentes beneficios. Por ejemplo, conseguir el producto antes que nadie a un precio reducido o en mejores condiciones que el resto. Las modalidades más conocidas son:

  1. Capital. Los inversores consiguen una participación en la sociedad y/o en los beneficios que se producen
  2. Préstamo. Se devuelve la cantidad prestada y, según el caso, unos intereses.
  3. Recompensa. El caso comentado anteriormente
  4. Donación. No se recibe nada a cambio.

De los anteriores, el más habitual es el de recompensa, pero crece con fuerza la modalidad de capital. Quizás, empujada por la búsqueda de alternativas a la financiación tradicional.

La única “sombra” a este tipo de proyectos es la regulación legal. Como de costumbre, las iniciativas van mucho más rápido que las leyes.

Os animo a explorar esta vía para los emprendedores y start-ups. Sin duda una buena alternativa.

¿Conoces alguna empresa que lo esté utilizando?

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Más info:

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Israel, en el “top” mndial de los países en innovación

Hoy tomando un café, me ha sorprendido una noticia que ha aparecido en el Diario económico Cinco Días. La noticia, titulada: España tiene mucho que aprender de Israel en I+D, hace referencia a que Israel invierte más que nadie en I+D sobre su PIB (4,8%), mientras que en España estamos en el 1,27%.

El éxito de la política en I+D de Israel radica en atraer capital privado (capital riesgo) y la creación de start-ups tecnológicas punteras.

¿Algo que aprender?

Nuevos modelos de negocio. La prensa tradicional innova.

El pasado viernes se organizó una nueva jornada de Cocina tu idea de LinktoStart. En las instalaciones de una empresa de gran éxito, Actiu, que ha sabido combinar éxito empresarial con responsabilidad social como nadie. Soledad Berbegal (Responsable de Comunicación), Vicente Berbegal (Director General) y Vicente Amado y Víctor Fuentes, se volcaron con el evento. Nos explicaron como reinventarse continuamente, innovar e ir contracorriente. Muchas gracias al Equipo Actiu.

En la jornada participaron Cesar Mariel y Jaime Agulló de Iristrace, unos emprendedores con mucha energía y savia nueva. Ambos nos instruyeron con mucha claridad, lo que hace falta para poner una StartUp en marcha: mucha energía y determinación, socios y gastar cuanto menos dinero mejor. Totalmente de acuerdo con ellos. Por último, por completar la terna, agradecer la invitación a Isidro Pérez, el promotor de Linktostart en Alicante.

En las jornadas, he intentado explicar como trabajar las ideas de negocio para convertirlas en una empresa viable. Puse como ejemplo, el caso de LinkedIn. Utilizamos la herramienta de Ostelwalder, para generación de modelos de negocio. Espero que los asistentes, puedan aplicar a sus ideas las propuestas realizadas.

Julio Vicedo, un buen amigo, que ha estado presentando los eventos de Cocina tu Idea, además de ser un gran orador (dirige un programa de Economía en la Radio) es una persona capaz de motivar a cualquiera. A raíz e dichas jornadas me ha pasado un nuevo caso de éxito y me ha animado a contarlo.

Así que ahí va. Se trata de un periódico que a reinventado su modelo de negocio: el Financial Times. Son malas noticias en los últimos tiempos para la prensa. Van en caída libre. Pero no es el caso de Financial Times y algunos otros. ¿Cómo lo ha conseguido? Transformando sus fuentes de ingresos:

a) Suscriptores en Internet. Que ya superan a los de la prensa impresa

b) Publicidad. Esta no es nueva, pero la pueden justificar gracias a la fuerza que le dan sus suscriptores.

c) Realización de Eventos y Conferencias. Generando una nueva fuente de ingresos para la empresa

No todas la prensa podrá beneficiarse de la experiencia de Financial Times, pero si aprender del camino que está siguiendo

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¿Pocas o muchas opciones? Decide qué productos pones en el mercado.

En mis reuniones con clientes, colaboradores y compañeros de empresa, ésta es una pregunta habitual cuando se está debatiendo sobre los productos que se deben tener en el mercado para los consumidores.

Generalmente, me encuentro que las personas que tienen que tomar esta decisión tienen verdaderos problemas para descartar opciones. Esto se traduce en una ampliación sin fin del catálogo de producto de la empresa. Aparentemente, esto es lo mejor, ¿no? Cuantas más opciones tengo, más posibilidades existen de que cubra las necesidades de todo tipo de clientes.

Pues bien, aunque en determinadas situaciones un amplio catálogo de opciones puede ser interesante, existen evidencias que indican todo lo contrario. Podéis encontrar información sobre estudios realizados sobre el tema por Sheena S. Iyenegar y la desmotivación en la elección de productos.

Logotipo de Mercadona. Supermercados de Confianza.

Una de las empresas que más éxito está teniendo en la distribución de gran consumo, utiliza un enfoque de menos es mejor: Mercadona. En lugar de tener multitud de opciones para cada categoría de producto, sólo encuentras unas pocas: su marca y alguna otra conocida. Hace unos pocos años, con la llegada de la crisis económica, limitaron aún más su oferta. Leí muchos autores que decían que era un error y que no les beneficiaría. ¿El resultado? Se ha convertido en el primer grupo por facturación del sector en España.

¿Por qué menos elecciones en la compra del producto incrementa las ventas?

En lo que es el proceso de compra en sí, la causa principal es que:

1) el estrés del comprador. Si hay muchas opciones, duda de cuál es la mejor y hay más posibilidades de que abandone el proceso de compra.

Y yo añadiría una serie de razones relacionadas directamente con el Posicionamiento en Marketing:

2) a medida que se incrementan las opciones aumenta el riesgo de perder la coherencia en la propuesta de valor de la empresa.

3) si dividimos nuestros esfuerzos de marketing en muchos productos de categorías diferentes, los competidores focalizados tendrán una propuesta de valor mejor en el sector que la nuestra.

El deseo de la empresa por crecer, por llegar a más clientes, desvirtúa aquello por lo que éstos se dirigen a la empresa a comprar. Al final, los primeros pierden el interés por la empresa por que ya no reciben aquello que buscaban. Y los nuevos clientes a los que la empresa quiere dirigirse, no entiende por qué deberían comprar a esta empresa y no a otras que ofrecen los productos que quieren de una forma más contundente.

Además, al tener que dedicar recursos a productos de diferentes categorías, tendremos menos capacidad que los competidores que realizan esfuerzos en alguna de ellas. Si no somos capaces de diferenciarnos en todas ellas, perderemos competitividad y los clientes preferirán otras opciones.

Y entonces, ¿Por qué hay empresas que ofrecen muchas opciones y tienen éxito?

Evidentemente, existen otras formas de crecer y ganar cuota de mercado. Hay ejemplos de empresas líderes en su sector que tienen una gama de productos muy amplia. Pero aquí, lo que sucede, es que consiguen vencer las tres causas a las que hacía mención antes:

a) No pierden coherencia. Logran un posicionamiento adecuado, conocido y valorado por sus clientes.

b) Disponen de muchos recursos para cada categoría. Una de las formas más habituales para lograrlo, es crear unidades de negocio independientes, que deben ser rentables por si mismas (conglomerado de empresas). Aquí el beneficio es múltiple:

  1. Cada unidad ofrece un posicionamiento diferenciado.
  2. Se aprovechan economías de escala
  3. A medida que hay unidades de negocio que pierden rentabilidad, se abandonan, sin perjudicar a las que están en crecimiento.

c) Ofrecen los productos al mercado utilizando fórmulas diferentes, no dando todas las opciones al mismo tiempo.

Ejemplos de estas empresas, muy conocidas por todos, son Google, Virgin, Microsoft, Telefónica, Inditex, etc.

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Innovación en modelos de negocio: ofrecer productos o servicios gratis

Cuando planteamos a nuestros clientes de que manera pueden innovar, utilizamos diferentes herramientas y desarrollamos actividades de generación y definición de ideas. Hasta donde yo sé, existen dos tipos básicos de innovaciones que una empresa puede realizar:

  1. Innovación en el producto / proceso
  2. Innovación en el modelo de negocio

Con el primero, la empresa desarrolla nuevos productos o servicios que ofrecen valor a los clientes y que complementan la cartera de productos de la empresa. Generalmente, cuando hablas de innovación con las empresas, éstas piensan que deben centran sus esfuerzos en este tipo de innovación.

gratis: el futuro de un precio radical-chris anderson-9788493696108

Sin embargo, muchas de las empresas con más éxito, han crecido, no tanto por los productos que ofrecían al mercado, sino por el modo en el que ofrecían esos productos. Éstas han innovado en su modelo de negocio. Hay ejemplos muy conocidos que se ponen como referencia: Zara, Apple (p.e. con sus ipods), Amazon…

Uno de los aspectos que una empresa deberá analizar cuando establece un modelo de negocio, es el modo en el que generará ingresos. Internet ha popularizado un modelo de ingresos que algunas empresas crearon hace muchísimos años: el gratis. Chris Anderson, el autor que definió la teoría de la larga cola (The Long Tail) ha reunido en su libro “Gratis. El futuro de un precio radical” un montón de ejemplos. Por cierto, que existe una versión digital suministrada por el autor que puedes escuchar (versión audio) gratis!

El gratis en los negocios funciona. Parece contradictorio, ¿verdad?. Es una forma de negocio que a la gente le suele costar entender. ¿Como se puede ganar dinero si ofrezco mis productos / servicios gratis?. Pero, hay muchos sectores, más de los que podemos pensar, que tienden hacia ese tipo de negocios por varias razones:

  1. Las nuevas generaciones están habituadas al todo-gratis de Internet. Y como lo consiguen con tanta facilidad, lo reclaman también en otros ámbitos.
  2. La oferta crece, la demanda no tanto
  3. Lo intangible se distribuye casi a coste cero en Internet. A medida que se le da más importancia a los servicios que a los productos, Internet cobra relevancia y el coste tiende a bajar
  4. Accesibilidad de la información y los contenidos. En el último año, la popularidad de los negocios en “la nube” ha crecido espectacularmente. Es una prueba de que cada vez es más fácil acceder a productos y servicios en internet y que no tenemos que buscarlos en tiendas.
  5. Muchas empresas regalan los contenidos para promocionar sus productos

¿Qué tipo de modelos “gratis” funcionan?. Hay modelos de negocios de lo “gratis” que han demostrado su viabilidad. Algunas de las fórmulas para ofrecer productos de forma gratuita y obtener ingresos son:

  1. Vender artículos virtuales. ¿Os acordáis de cómo en Second Live la gente vendía suelo? Cualquiera podía jugar gratuitamente en la plataforma, pero si querías tener ventajas, eso ya no era gratis. Existen muchos juegos que se basan en este principio. Por ejemplo, puedes jugar algunas fases sin coste. Otro ejemplo muy conocido es el de algunas redes sociales como LinkedIn en el que puedes utilizar la red con multitud de servicios y, pagando un poco más, otros de valor añadido. El de la plataforma que estoy utilizando (wordpress) sería otro ejemplo.
  2. Suscripciones. En lugar de pagar por el uso de un servicio cada vez que lo necesitas, también se puede pagar una pequeña cantidad mensual que te da derecho a su consumo sin limitaciones de tiempo, kilómetros, etc.
  3. Publicidad. Éste es hiperconocido. Unos pocos pagan (anunciantes) para que todos los demás (consumidores) disfrutemos del servicio o del producto. 
  4. Mercancías. Chris Anderson nos propone echar un ojo a cómo explotar la venta de muñecos de peluche complementándolo con un juego virtual en internet (Webkinz). Aunque no entrarían exactamente en esta categoría, hay muchas empresas que organizan promociones en las que, mediante un código que encuentras en el producto (p.e. Coca Cola), puedes acceder a aplicaciones o sorteos en su web. 
  5. Libros. Hay muchos libros que se ofrecen de forma gratuita en internet y, que a cambio, generan ingresos a sus autores por medio de conferencias y otros eventos. Otros, tienen versiones freemium de sus creaciones. 

Otras entradas del blog que te pueden interesar sobre innovación en modelos de negocio:

  1. Cómo generar buenas ideas de negocios para tus innovaciones
  2. Iweekend. Crear un plan de negocios innovador en internet en tan sólo un fin de semana
  3. La Innovación en la empresa española debe buscar nuevos enfoques
  4. Innovación de éxito: ¿qué debería cumplir?

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Las exportaciones crecen…¿Crisis o Oportunidad?

¿Sabéis de algún día en el que no oigas, leas o veas alguna noticia sobre la crisis o lo mal que va la economía? Yo, desgraciadamente, no. Los medios nos inundan sin descanso con malas noticias sobre economía. No he pensado en consultarlo, pero seguro que en google trends hay un pico muy pronunciado sobre la palabra “crisis” en algún momento de estos últimos años. ¿Lo compruebas?

Pues bien, a pesar de que la economía está como está, siempre se pueden encontrar buenas noticias. A mi, el crecimiento en exportaciones de España que se ha producido en los dos últimos años y que continua en el 2011, me parece espectacular. Hoy, por ejemplo, el Expansión, recoge entre sus páginas, que Inditex, ha crecido durante el primer semestre un 17% sus ventas en el mercado asiático. Mientras tanto, en España bajan un 2%. Alguien podría decir, claro, estás hablando de Zara. ¡Menuda sorpresa! No, la sorpresa es que, en conjunto, la economía española ha logrado crecer en años consecutivas en cifras de dos dígitos sus exportaciones, a un ritmo impresionante del 30%. Y también me parece muy relevante, que la balanza comercial se haya reducido en casi 1 punto. (Ahora está sobre el 3,8% en negativo ¿?)

Las empresas con las que trabajamos, han incrementado de forma constante sus peticiones para que les demos soporte para comercializar sus productos y servicios. Así, muchas empresas que todavía no se lo habían planteado, están trabajando con nosotros en abrir puertas en nuevos mercados: Francia, Alemania, Suiza, países del Magreb, Chequia, Brasil, India, Méjico…Nos llegan peticiones para que comercialicemos sus productos en sitios de los más variopintos. Para nosotros está muy claro. Sí, estamos en crisis. Pero también nos encontramos ante un cambio de mentalidad empresarial muy importante.

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iWeekend. Crear un plan de negocios innovador en internet en tan solo un fin de semana

 

El pasado fin de semana tuve la posibilidad de participar en un evento de iWeekend. Es un proyecto muy bien conseguido, redondo e innovador. En lugar de ir a un evento a que te cuenten cosas, aquí lo vives de principio a fin. Esta vez el lugar elegido era Alicante. Me habían hablado del evento con anterioridad, y me parecía una buena idea, pero hasta que no estás allí, no descubres porqué tanto.

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Es un evento muy potente, donde se juntan 50 personas con diferentes sensibilidades, intereses y experiencia profesional. Pero, todos ellos, interesados por las nuevas tecnologías, internet, la innovación y la creación de negocios digitales. Este coctel combinado, hace que se consiga multiplicar mucho la generación de ideas y los resultados. Pongo un ejemplo. Para desarrollar una idea por ti mismo, un concepto innovador, necesitas varias semanas (o meses) de trabajo, hacer consulta a diferentes expertos, buscar financiación, hacer test del concepto, escuchar alternativas, etc. hasta conseguir un Plan de Negocio que sea viable. Pues bien, imagina que tienes a todas esas personas dispuestas a ayudarte, a dar ideas, a testar el concepto e incluso ¡invertir! juntas en un mismo sitio durante un fin de semana. Pues eso es iWeekend.

En el evento del 29, 30 y 31, celebrado en Alicante, se eligieron tres ideas para desarrollar:

  • Checkinpet. ¿Alguna vez te has preguntado como transportar una mascota en avión?. Parece complicado. Pues en verdad lo es. Mediante esta web podrás reservar un vuelo para transportar animales por avión, sin los engorrosos trámites de hoy en día, cómodamente desde tu casa.
  • Personcity, una plataforma mediante la cual poner en contacto a viajeros que quieren vivir una experiencia en un destino de viaje diferente y original. Para ello, la gente se puede ofrecer como acompañante de esos turistas y, llevarlos por ejemplo, a vivir desde dentro, como uno más, de la experiencia de unas Fiestas de Moros y Cristianos.
  • Persho. Su filosofía es que indiques en la web: qué necesitas, dónde y cuándo. mediante el que puedes solicitar trámites o compras en cualquier lugar del mundo con la ayuda de una persona que se preste a realizar esa actividad para ti.
Uno de los aspectos que se trabaja en el iWeekend es la definción de un Modelo de Negocio sólido y rentable. Conocer bien tus fuentes de ingresos, proveedores clave, segmentos de clientes, cómo se genera valor, costes, etc. Me gustó mucho un ejercicio que se hizo con cada proyecto para analizar el modelo de negocio (forma parte del libro “Business Model Generation de Alex Osterwalder). En la imagen podéis ver parte de este trabajo con uno de los proyectos.

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Los tres proyectos están en marcha. Si quieres invertir, quizás estos proyectos innovadores te interesen. Puedes contactar a través de iWeekend con los emprendedores de estas y otras ideas.

Os recomiendo un par de entradas interesantes:

Os lo recomiendo de verdad. ¡Merece la pena!

Algunas preguntas que debes hacerte para orientar tu producto al mercado

En la web de Startup Therapy podéis encontrar una relación de cuestiones que una empresa puede plantearse para saber si está orientando bien su empresa al mercado. Es una lista breve y que permite reflexionar sobre lo que se debe hacer y sobre lo que se está haciendo.

Me he permitido reformular las cuestiones a plantear, que un profesional de marketing debería hacerse para saber si su producto está bien orientado al mercado. Serían las siguientes:

1.Define el posicionamiento. ¿Qué hace tu producto/servicio, quién está interesado en él y por qué?.

La pregunta anterior debería quedar definida muy brevemente. Recuerda que el posicionamiento es la “imagen mental que un cliente tiene de nuestra marca/producto o servicio” y no lo que nosotros como empresa hemos definido.

2. Mercados – producto. ¿A que mercados atiendes? ¿Qué estrategia de segmentación has utilizado para llegar a tus clientes potenciales? Analiza productos-mercado potenciales que no estás cubriendo de forma adecuada

Un segmento de mercado debe: a) estar basado en variables que puedas controlar y medir; b) ser suficientemente grande para cubrir los costes de comunicación y distribución y obtener rentabilidad; c) debe ser coherente con el posicionamiento de tu producto.

3. Diferenciación. ¿Qué aporta tu producto/servicio que no tengan los de la misma categoría o sustitutos para cada mercado-producto al que te diriges? ¿Por qué alguien lo compraría antes que alguno de los demás? Define tu propuesta de valor para cada mercado-producto.

4. Objetivos. ¿Qué objetivos quieres alcanzar para cada mercado-producto?

Aquí se debe pensar en objetivos diferentes para mercados-productos actuales de la empresa y para mercados-producto nuevos. Un mercado-producto puede estar situado en alguno de los cuadrantes siguientes (matriz de Ansoff):

  Mercado actual Mercado Nuevo
Producto actual Penetración Desarrollo mercado
Producto nuevo Desarrollo producto Diversificación

 

5. Gestión de clientes actuales. ¿Qué puedes hacer para mantener a tus clientes? ¿Y para que aumenten las ventas por cliente? ¿Y para recuperar a clientes perdidos?

6. Acciones de guerrilla. ¿Qué iniciativas puedes poner en marcha con pocos recursos y rápidamente que se traducirían en un impacto significativo?

7. Coherencia de tus estrategia de marketing. ¿Están en consonancia con la etapa del ciclo de vida en el que se encuentra tu producto? ¿Se produce canabilización? Es decir, ¿alguna de las estrategias para introducir productos nuevos está quitando clientes a productos que ya tenias?

8. Mide tus resultados. ¿Sabes si estás alcanzando los objetivos propuestos? ¿Cómo lo mides?

Una vez llegado a este punto, vuelve a iniciar el proceso una y otra vez para ir mejorando los resultados. No estaría de más que repasaras preguntas como las anteriores con frecuencia, para saber si estás enfocando bien tus estrategias de marketing.

Comportamiento innovador de las empresas. Una clasificación

Las empresas se pueden clasificar en relación a la innovación de diferentes modos. Una forma de hacerlo es de acuerdo a su “comportamiento innovador”. Éste estaría relacionado con la manera en que la empresa realiza sus actividades para obtener productos más o menos innovadores. De acuerdo con esta clasificación tendríamos:

  • Innovación basada en especificaciones externas.
  • Innovación basada en recursos propios.

La innovación basada en especificaciones externas es realizada por empresas que realizan trabajos especializados para otras organizaciones. También es el caso de empresas que realizan productos personalizados a requerimiento de sus clientes. La competitividad de estas empresas está basada en aportar soluciones innovadoras a sus clientes. Ejemplos de actividades que pueden estar enmarcadas aquí serían: fabricación de plásticos, electrónica, productos metalúrgicos.

En cuanto a la innovación basada en recursos propios, se desarrolla por empresas que tienen alguno de los siguientes aspectos como clave de su competitividad:

  • Imagen de marca o diseño propio. Su competencia esencial se encuentra en las actividades de marketing. A partir de ellas nacen nuevos diseños de producto. Por ejemplo, el sector textil.
  • Calidad de producto y imagen de marca de productos considerados “artesanales”. Su competencia esencial se encuentra en el uso de maquinaria de diseño propio (o mejorada con especificaciones propias). Sería el caso del sector alimentario.
  • Innovación. Su competencia esencial depende de la investigación y protección de la tecnología. Realizan innovaciones radicales y ocupan nichos de mercado.
  • Productividad. Su competencia esencial es el liderazgo en costes. Alcanzan la competitividad vía automatización de procesos, rapidez de entrega de pedidos, etc.
  • Producto o proceso de tecnología específica. Son empresas con un conocimiento muy especializado en una tecnología asociada a un producto o proceso. Es el caso de empresas fabricantes de maquinaria.

Esta clasificación sería complementaria a la analizada en otros artículos:

Fases proceso innovación: el modelo de etapa – puerta. ¡Innovar rápido, con participación y marketing!

El proceso de innovación es muy complejo. Requiere la participación de diferentes funciones de una organización con habilidades diferentes. El modelo más sencillo para formalizar la innovación se basa en ir traspasando la responsabilidad del proceso de unos departamentos a otros de la empresa, desde su concepción hasta la producción y comercialización. Existen diferentes variantes o modelos del proceso de innovación que serán útiles según el producto / proceso a diseñar.

Los inconvenientes del desarrollo tradicional de productos son:

  • plazos de ejecución muy largos y, por otro lado,
  • la falta de integración de los participantes involucrados puede impedir que se logren resultados adecuados.

En los años 80 sale a la luz un modelo que propone innovar en fases paralelas y multifuncionales (etapas) y de puntos de evaluación (puertas) en el que se toma la decisión de continuar con el proceso o abandonar. Estos modelos se denominan de etapa-puerta. Las etapas son realizadas por equipos multidisciplinares de diferentes áreas de la empresa y que comparten sus trabajos habituales con la participación en el proyecto. La evaluación de cada etapa se realiza por la alta dirección o un comité que analiza los resultados obtenidos en cada fase. El problema de este modelo puede estar en la rigidez que puede alargar el tiempo de ejecución.

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Para aunar la fuerza del trabajo en equipo con la necesidad de innovar rápidamente, se puede utilizar el proceso de etapa-puerta con etapas solapadas, que reúne las siguientes características:

  • Se prima la velocidad. En este proceso se avanza hacia adelante aunque no se hayan finalizado todos los pasos necesarios para cubrir las anteriores. De este modo, el tiempo de desarrollo se acorta notablemente.
  • Se combinan las necesidades técnicas y de marketing en el desarrollo. Por ejemplo, en la etapa de valoración preliminar, se establecen las especificaciones técnicas para los diferentes ideas de producto seleccionadas. Por otro lado, se evalúa el mercado potencial y se realizan estudios de concepto de producto. De ese modo, existe más probabilidad de éxito de que el producto a diseñar cumpla con las necesidades de los clientes.
  • Es compatible con otras técnicas, como el despliegue de la función de calidad, en el que se establece el desarrollo a partir de las necesidades descritas por los clientes.

Mi twitter: @jordimiro

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