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Herramientas de ayuda para el desarrollo e innovación de productos

Llevo algunos meses intentando clasificar diferentes métodos y herramientas para la gestión de las empresas. Concretamente, para el desarrollo de la Innovación, podemos encontrar un sinfín de herramientas y métodos que pueden ayudar a las empresas a enfocar sus diseños para que sean apropiados, no tengan fallos de diseño y sean bien acogidos por sus clientes potenciales. Una de las clasificaciones que he encontrado y, que me parece interesante, es la realizada por el Instituto Nacional de Tecnología Industrial (INTE) de Argentina, que desarrolla su actividad en el campo del asesoramiento a las PYMES en materia de diseño.

En primer lugar, INTE establece siete etapas en el diseño de productos:

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Para cada una de esas etapas aplica una serie de herramientas útiles que podéis ver en la tabla que he elaborado a continuación. En total, nada más y nada menos que 44 herramientas.

Espero que os sea útil! Os animo a comentar o sugerir nuevas herramientas!

Etapa Diseño

Herramientas

Definición estratégica

  1. Diagnóstico de diseño
  2. Entrevistas a usuarios líderes (focus group)
  3. Sugerencias de clientes
  4. Observación en uso
  5. Análisis comparativo de productos
  6. Análisis de valor
  7. Mapa de producto
  8. Análisis PEST. Matriz FODA
  9. Planificación de escenarios
  10. Análisis de: tendencias, costos y competencia
  11. Benchmarking
  12. Cronograma por fase
  13. Ciclo de vida del producto
  14. Rueda estratégica del ecodiseño

Diseño de concepto

  1. Rendering manual y 3D, bocetos y esquemas
  2. Collage, fotomontajes
  3. Maquetas de estudio
  4. Análisis funcionales, utilitarios y comerciales del producto, del entorno de uso, relación producto – usuario
  5. Análisis económico-financieros, de rentabilidad, de mercado y tendencias
  6. Análisis de legislación vigente y futura

Diseño en detalle

  1. Software para modelado 3D y de dibujo técnico (CAD)
  2. Maquetas de estudio, prototipos rápidos
  3. Software para administración de proyectos. Análisis económico financieros, de rentabilidad, análisis de mercado y tendencias
  4. Software para gestión ciclo de vida del producto

Verificación y testeo

  1. Prototipos funcionales
  2. Testeo con clientes seleccionados
  3. Focus group
  4. Ensayos de usabilidad y según normativas ambientales
  5. Análisis de producto, contraponiéndolo al listado de requisitos

Producción

  1. Diagrama de proceso
  2. Análisis de tiempos
  3. Análisis de modo de fallos y efectos
  4. Diagnóstico de envases y embalajes
  5. Software para gestión de proyectos. Análisis económico financieros, de rentabilidad

Mercado

  1. Comunicación corporativa del proyecto
  2. Sondeos y encuestas de opinión
  3. Estudios de mercado
  4. Análisis ciclo de vida de producto
  5. Servicio atención al cliente

Disposición final

  1. Lista de verificación de parámetros ambientales
  2. Análisis de ciclo de vida (ACV)
  3. Valoración estratégica ambiental
  4. Evaluación de cambio de diseño
  5. Matriz MET

 

Para los intersados en la innovación, podéis consultar también mi twitter: http://twitter.com/jordimiro

Acerca de Jordi Miro

Mi trabajo. Consultor de empresas, www.esferadenegocios.com. Profesor Dpto. Comercialización e Investigación de Mercados, Universitat de Valencia Mis intereses: innovación, marketing, organización!, Visita www.esferadenegocios.com Entusiasmo, perseverancia, ideas...ir hacia adelante, CAMBIO.

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